Question 1

WEB以外での注文はできますか？

Accepted Answer

当WEBサイト以外からのご注文は受け付けておりません。
当サイトのお申込みからご注文をお願いいたします。

Question 2

お支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

現在、クレジットカードでのお支払いのみとなっております。

Question 3

お届け日時の変更はできますか？

Accepted Answer

出来る限りの対応をさせていただきますので、
まずはお問い合わせフォームよりご相談くださいませ。
 
ただし、収穫後のお届け日時の変更はできかねます。
送り状番号をお伝えしますので、
直接、配送会社（ヤマト運輸）へご連絡ください。

Question 4

送料はかかりますか？

Accepted Answer

はい。1箱配送につき500円(消費税別)が発生いたします。
クール便の場合は、＋300円(税別)がかかります。
 
発送時の気温や天気の状況をみて、クール便に変更させていただきます。
参考例：例年　4月中旬～10月中旬頃の配送に適応

Question 5

解約したいのですが

Accepted Answer

お問い合わせフォームより
氏名と解約の旨、ご連絡くださいませ。
 
下記、メールアドレスへのご連絡も承ります。
vegenatu@aebank.co.jp

Question 6

誤った申込みをしてしまった

Accepted Answer

お問合せフォームより、
・氏名
・メールアドレス
・誤った内容
を、ご記入の上ご連絡くださいませ。

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